什么是美币？

美币是本产品IOS平台内通用虚拟币，可在APP购买所有虚拟商品。如：章节课、虚拟资料、题。

实物商品、非本平台产品、或本平台代售产品均不支持使用美币。（如：VIP课、课程险代投、纸质教材、班主任微信线下服务、老师微信线下答疑、线下课、礼品卡、礼品等商品。）

为什么需要充值？

美好明天平台内的付费内容，均为自由定价型虚拟商品，因Apple政策原因，虚拟商品必须使用应用内购买充值。

美币可以用于购买哪些商品？

美币余额可用于本平台内所有虚拟商品，

美币余额可以退款或提现吗？

美币余额是用户虚拟商品消费的虚拟币，充值后不会过期，但无法提现或转赠。

请您在支付前认真核对充值金额和需要支付的金额是否匹配。

为什么实际扣费比充值金额多？是否有多扣费的情况？

不会存在多扣费的情况。

Apple扣费时可能会将您的多笔消费累计扣除，请登录您注册Apple ID的邮箱，查看Apple发给您的邮件收据，您可在收据中查看到多笔扣费具体是在哪些APP消费时支付的。

没用美币余额，为什么我的余额减少了？

您的订单中可能存在未完成的、使用美币支付的订单。如果您需要“找回”美币余额，您可以打开APP在以下几种方式中任选一种进行操作：

方法1：在订单管理中找到您使用美币抵扣支付的、但未完成的订单，取消勾选“使用余额支付”。取消勾选后，您已锁定的美币余额会被解锁，您可以使用这部分美币余额继续支付其他商品；（注：处于百度分期审核中的订单，不可以取消“使用余额支付”）

方法2：在订单管理中找到您使用美币抵扣支付的、但未完成的订单，点击“取消订单”。（注：处于百度分期审核中的订单、已支付定金/首付的订单，不可以取消订单）

非大陆用户如何充值？

暂不支持非大陆用户充值。

通过苹果支付充值，为什么没有到账？

因Apple服务器在国外，服务端需要时间验证等待，充值后没有显示请不要急于二次支付，请在24h内刷新钱包页，查看充值结果。可能会有极小概率出现支付验证延迟或失败等情况，如遇款项已支付金额未到账的情况，我们会在24h向苹果服务端反复确认您的订单支付状态。

通过苹果支付，充值超过24小时还没有到账，怎么办？

如果充值超过24小时还未到账，请不要着急。反馈给我们，我们会尽快为您查询问题，您所成功支付的金额也一定会在问题查明后，为您到账。

什么是钻石？

钻石是美好明天平台为奖励用户，仅可在美好明天使用的虚拟积分。钻石不可充值、不可转让、不可提现。

钻石有什么用？

钻石作为一种虚拟奖励积分，可在美好明天平台举办平台活动时兑换其他权益或奖品（虚拟礼品、学习服务、特殊资料、特殊课程、实物礼品、抵扣费用）。如：

1、钻石可在直播间内兑换虚拟礼品；

2、在部分活动期间，某些学习服务、课程、资料等，只能使用钻石兑换。